Wat is DigiConnect? Hoe gebruik ik DigiConnect met mijn DigiVU en/of kaartlezer?
Indien u handmatig bestanden wilt inladen in uw software, DigiTac Web, is het nodig om het programma DigiConnect te openen. Dit zorgt ervoor dat de data van de kaartlezer en/of DigiVU worden ontvangen zodra deze aangesloten zijn op uw computer. Op deze manier zal uw data zichtbaar worden in de software.
Zonder DigiConnect te openen is het niet mogelijk om gegevens van de hardware over te zetten in de software.
Als DigiConnect is opgestart verschijnt de DigiVU en/of kaartlezer in beeld.
Voorbeeld:
De DigiVU wordt nu automatisch uitgelezen. Als u een chauffeurspas wilt uitlezen kunt u deze nu invoeren in de kaartlezer.
(Soms is het nodig om de DigiVU even opnieuw in de PC te stoppen na het opstarten van digiConnect)
Rechtsonder in beeld ziet u de bestanden die worden uitlezen en de bestanden worden automatisch verzonden naar digiconnect.
Als er geen bestanden meer verschijnen rechts onder in beeld zijn alle gegevens uitgelezen. Ze verschijnen nu na ongeveer 2/3 minuten in de software.
Alle bestanden worden ook automatisch opgeslagen in de archiefmap. Als u in DigiConnect op 'Archief' klikt verschijnen er 2 mapjes.
- Drivers, hierin staan de C ( chauffeurs) bestanden.
- Vehicles, hierin staan de M (voertuig) bestanden.
Alle bestanden staan nu in DigiTac Web en het programma DigiConnect kan nu weer afgesloten worden.
Ik kan DigiConnect niet vinden op mijn PC, kan ik dit zelf (her)installeren?
DigiConnect kan via de volgende link gedownload worden:
Klik vervolgens op: 
Installeer deze op de PC en open deze:
- Ga naar Instellingen digiCentral en zorg dat de onderstaande instellingen zijn ingesteld:
De verzending naar DigiCentral moet zijn aangevinkt en de juiste hostnaam moet zijn ingevuld: digicentralweb.rs-roadsoft.com
U kunt op 'Test verbinding' klikken om te controleren of de verbinding goed tot stand komt.
Archief
Ga terug naar het hoofdscherm, klik nu op 'Opties' en ga naar het tabblad 'Archief'. Controleer of Archief ingesteld staat op automatisch en niet handmatig.
- klik bij archief op automatisch
- Klik vervolgens op Toepassen en dan op OK.
Dit ziet er als volgt uit:
Bij het eerste gebruik zal de DigiVu eenmalig in de computer moeten hebben gezeten terwijl DigiConnect open staat voordat u een kaartlezer kunt gebruiken.
DigiConnect is nu klaar voor gebruik.
Mijn DigiVU of kaartlezer wordt niet herkend door DigiConnect, wat nu?
Mijn DigiVU wordt niet herkend door DigiConnect
Wanneer de DigiVU is aangesloten is dit zichtbaar in het scherm:
Wanneer de DigiVu niet zichtbaar is kunt u de volgende stappen doorlopen:
Controleer of het koppelstukje van de DigiVU goed op elkaar is geklikt.
Plaats het apparaat in een andere USB- poort op de PC.
Heeft u een USB-hub met eigen voeding? Probeer deze.
Nog niet aangesloten? Neem contact met ons op
Mijn kaartlezer wordt niet herkend door DigiConnect
Wanneer de kaartlezer is aangesloten dan zou dit in het scherm zichtbaar moeten zijn:
Als de kaartlezer wel is aangesloten aan de computer maar niet verschijnt in DigiConnect kunnen de volgende stappen ondernomen worden.
Controleer of de kaartlezer goed in de USB-poort zit
Plaats de kaartlezer in een andere USB- poort.
Open DigiConnect
Klik op opties
Klik op Kaartlezers
Selecteer de OMNIKEY (zie afbeelding)
7. Klik op Toepassen
8. Klik op OK
Nu zou u de kaartlezer moeten zien verschijnen in DigiConnect.
Werkt u kaartlezer nog steeds niet?
Klik in DigiConnect op Instellingen DigiCentral
Ga naar het tabblad Identificatie:
Hier moeten een Serienummer en een PWD nummer zijn ingevoerd. Als dit niet het geval is betekent dit dat de nummers zijn verwijderd of dat de DigiVU al te lang geen contact meer heeft gemaakt met de computer.
Deze nummers kunnen alleen maar automatisch worden ingevuld door de DigiVU aan te sluiten aan de computer.
- Sluit u DigiVU aan op uw computer.
- Klik op Check identificatie om te controleren of deze gegevens correct zijn ingevuld..
Als u hier vervolgens twee getallen ziet verschijnen zullen de bestanden bij het opnieuw openen van DigiConnect en het plaatsen van de bestuurderskaart in de kaartlezer weer automatisch worden doorgezet naar uw account in Digitac Web
De lampjes op mijn DigiVu branden niet groen, wat betekent dit?
Er zitten twee lampjes op de DigiVU
Chipje = Geheugen
pijltjes = weergave proces van uitlezen
Mijn DigiVU zit in de PC
- Er branden helemaal geen lampjes
Stap 1: controleer of de DigiVU goed in de USB-poort zit
Stap 2: plaats de DigiVU in een andere USB-poort - Het icoontje met het chipje brandt rood
Stap 1: open DigiConnect
Stap 2: klik op opties
Stap 3: kies de optie automatisch zoals hier onder:
Stap 4: klik op OK.
Probeer de bestanden opnieuw uit te lezen.
3. Het icoontje met de pijltjes brandt rood
Neem contact met ons op.
Mijn DigiVU zit in de tachograaf
1. Er branden helemaal geen lampjes
Stap 1: check of de DigiVU goed in de tachograaf zit
Stap 2: controleer of de lampjes op de DigiVU wel branden in de PC
2. Het icoontje met de pijltjes brandt oranje
Stap 1: wacht enkele minuten totdat download voltooid is
Stap 2: haal de DigiVu uit de tachograaf wanneer het lampje groen gaat branden. Download is succesvol.
De downloadtijd is afhankelijk van de periode die moet worden uitgelezen.
3. Het icoontje met het chipje brandt oranje
Het geheugen is voor 75% gebruikt.
4. Er branden rode lampjes
Stap 1: controleer of het voertuig op contact staat
Stap 2: check of de DigiVU goed in de tachograaf zit
Stap 3: Zit de bedrijfskaart (juist) in het kaartslot
Branden er nog geen lampjes? Neem contact met ons op.
Related Articles
Ik zie geen nieuwe data bij mijn chauffeurs?
Ik gebruik een DigiVU of kaartlezer Controleer de volgende stappen: Staat het programma DigiConnect open? Heeft u uw DigiVU en/of kaartlezer aangesloten op uw computer? Heeft u internet verbinding op uw computer? Om de DigiVU of de Chauffeurspas uit ...Mijn DigiVU of kaartlezer wordt niet herkend door DigiConnect, wat nu?
Mijn DigiVU wordt niet herkend door DigiConnect Wanneer de DigiVU is aangesloten is dit zichtbaar in het scherm: Wanneer de DigiVu niet zichtbaar is kunt u de volgende stappen doorlopen: Controleer of het koppelstukje van de DigiVU goed op elkaar ...Ik zie geen nieuwe data in de software bij mijn chauffeurs en voertuigen?
Ik gebruik een DigiVU of kaartlezer Controleer eerst de volgende stappen voor u verder gaat: Staat het programma DigiConnect open? Heeft u uw DigiVU en/of kaartlezer aangesloten op uw computer? Heeft u internet verbinding op uw computer? Om de DigiVU ...Hoe zie ik de locatie(s) van mijn voertuig(en)? Wat is tracking?
Hoe zie ik de locatie(s) van mijn voertuig(en)? Wat is tracking? Naast of in combinatie met automatisch uitlezen bieden wij als extra functionaliteit apparatuur aan voor het tracken van uw voertuigen. Door middel van een simkaart die via een antenne ...Het lukt mij niet om de bestuurderskaart uit te lezen (melding: upload naar digicentral mislukt)
Probeert u een bestuurderskaart uit te lezen met uw kaartlezer en krijgt u de melding 'upload naar digicentral mislukt'? In het kort Heeft u alleen uw kaartlezer aangesloten? Sluit ook de DigiVU aan op uw computer - samen met de kaartlezer. Soms ...
Popular Articles
Landcode bij Grenspassage
Mobility Package Invoeren Landcode bij Grenspassage Vanaf 2 februari 2022 moet na een grenspassage bij de eerstvolgende parkeergelegenheid de landcode in de tachograaf worden ingevoerd. Op basis van deze instructies vindt hieronder uitleg hoe u de ...Ik heb een nieuw voertuig of chauffeur, moet ik dit doorgeven?
Als u genoeg voertuig- of chauffeurslicenties heeft dan is dit niet nodig. De nieuwe data zal automatisch zichtbaar zijn in de software bij het uitlezen van de bestanden. Let op, heeft u meer chauffeurs en/of voertuigen dan uw licentie? Neem dan ...Samenvatting Digitac Web Updates - 2023
Samenvatting Digitac Web Updates 2023 Met het nieuwe jaar in volle gang blijven we hard werken aan Digitac Web. Maar laten we ook even terugkijken op al het werk dat we hebben verricht in 2023 - en de updates die we hebben uitgevoerd. Naast onze ...Algemene instructies Digitac Web Dashboard
Op het moment dat u bent ingelogd in de software komt u automatisch terecht in het dashboard. Het dashboard geeft u in één oogopslag inzicht in uw data door middel van een aantal widgets. In het dashboard vindt u de widget met het overzicht van ...Wat is manuele invoer en wat zijn manuele invoer overtredingen (onbekende tijd op de bestuurderskaart)?
De manuele invoer (M1 invoer) op de tachograaf is nodig om de onbekende tijd op de bestuurderskaart te verantwoorden. Het is verplicht om de bestuurderskaart uit de tachograaf te halen aan het einde van de dienst. De kaart mag namelijk niet onbeheerd ...
Recent Articles
Samenvatting Digitac Web Updates - 2023
Samenvatting Digitac Web Updates 2023 Met het nieuwe jaar in volle gang blijven we hard werken aan Digitac Web. Maar laten we ook even terugkijken op al het werk dat we hebben verricht in 2023 - en de updates die we hebben uitgevoerd. Naast onze ...Pauze in rijtijd
Na 4,5 uur rijtijd is de chauffeur verplicht een aaneengesloten pauze te nemen van ten minste 45 minuten. Dit mag eventueel worden opgesplitst in een aaneengesloten pauze van ten minste 15 en daarna een aaneengesloten pauze van 30 minuten. Deze ...Landcode bij Grenspassage
Mobility Package Invoeren Landcode bij Grenspassage Vanaf 2 februari 2022 moet na een grenspassage bij de eerstvolgende parkeergelegenheid de landcode in de tachograaf worden ingevoerd. Op basis van deze instructies vindt hieronder uitleg hoe u de ...Hoe kan ik een chauffeur op (in)actief zetten? Hoe filter ik op (in)actieve chauffeurs?
Hoe kan ik een chauffeur op (in)actief zetten? Als u op de voertuig pagina () zit , selecteert u de chauffeur die u op (in)actief wilt zetten in de column aan de linkerkant. In het scherm dat nu opent gaat u naar het tabblad profiel Vervolgens kunt ...Het lukt mij niet om de bestuurderskaart uit te lezen (melding: upload naar digicentral mislukt)
Probeert u een bestuurderskaart uit te lezen met uw kaartlezer en krijgt u de melding 'upload naar digicentral mislukt'? In het kort Heeft u alleen uw kaartlezer aangesloten? Sluit ook de DigiVU aan op uw computer - samen met de kaartlezer. Soms ...